Hướng dẫn cán bộ, nhân viên bảo vệ trực chốt trong ngày mưa gió, bão

Tóm tắt nhanh: Bão số 4 đang gây mưa to đến rất to tại nam đồng bằng Bắc Bộ và các tỉnh từ Thanh Hóa đến Hà Tĩnh, lượng mưa phổ biến 50–100mm, cục bộ trên 180mm. Trong điều kiện đó, nhân viên bảo vệ trực chốt ngoài trời là một trong những vị trí chịu rủi ro trực tiếp cao nhất. Toàn Cầu Security ban hành hướng dẫn này để cán bộ, nhân viên thực hiện thống nhất: bốn nguyên tắc an toàn bắt buộc, việc phải làm trước – trong – sau ca trực, hướng dẫn riêng cho từng loại mục tiêu, cách xử lý năm tình huống khẩn cấp và danh mục trang bị theo từng nhóm chốt.

Lưu ý: Đây là văn bản hướng dẫn nội bộ của Toàn Cầu Security, được đăng công khai để cán bộ, nhân viên tra cứu nhanh ngay trong ca trực. Đơn vị khác có thể tham khảo nhưng cần điều chỉnh theo đặc thù mục tiêu và phương án an ninh đã được phê duyệt. Số liệu thời tiết dẫn theo bản tin của Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia tại thời điểm ban hành.

Ban hành nội bộ — Toàn Cầu Security
Áp dụng cho: cán bộ, nhân viên bảo vệ trực chốt tại các mục tiêu chịu ảnh hưởng mưa bão
Cập nhật: 25/08/2026 (theo diễn biến bão số 4)

Vì sao ca trực mùa mưa bão cần một quy trình riêng?

Theo bản tin của Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, bão số 4 đang gây mưa to đến rất to tại nam đồng bằng Bắc Bộ và các tỉnh từ Thanh Hóa đến Hà Tĩnh, lượng mưa phổ biến 50–100mm, cục bộ trên 180mm, nguy cơ ngập úng diện rộng. Trước đó, bão đã gây gió giật cấp 8–9 tại Quảng Ninh, Hải Phòng, Lạng Sơn, Bắc Ninh.

Trong điều kiện này, nhân viên bảo vệ trực chốt ngoài trời chịu rủi ro trực tiếp từ gió lớn, sét đánh, ngập nước, cây đổ và sự cố điện. Bên cạnh yêu cầu nghiệp vụ, bảo đảm an toàn lao động cho người trực chốt trong thời tiết nguy hiểm còn là trách nhiệm của người sử dụng lao động theo quy định về an toàn, vệ sinh lao động. Văn bản này cụ thể hóa quy trình để toàn hệ thống làm giống nhau, tránh tình trạng mỗi mục tiêu xử lý một kiểu khi sự cố xảy ra.

Mục đích

• Bảo đảm an toàn tính mạng cho người trực chốt.
• Duy trì hiệu quả công tác bảo vệ mục tiêu và tài sản của khách hàng.
• Thống nhất quy trình xử lý tình huống, tránh bị động khi có sự cố.

Toàn bộ nhân viên trực chốt tại mục tiêu, đội trưởng và giám sát ca đều phải nắm và thực hiện đúng hướng dẫn này trong suốt thời gian chịu ảnh hưởng của mưa bão.

Bốn nguyên tắc bắt buộc tuân thủ

• An toàn tính mạng con người là trên hết. Mọi tài sản, quy trình đều có thể xử lý sau — tính mạng nhân viên là ưu tiên số một.
• Được chủ động rời vị trí khi nguy hiểm cận kề. Phát hiện gió giật mạnh, nước dâng nhanh, cây đổ, chập điện hoặc sét đánh gần thì rút về nơi an toàn ngay, không cần chờ lệnh, sau đó báo cáo ngay cho chỉ huy ca.
• Không trực một mình tại vị trí nguy cơ cao. Chốt ngoài trời, khu vực trũng, công trường đang thi công: tối thiểu 2 người/chốt.
• Giữ liên lạc thông suốt. Luôn mang theo thiết bị liên lạc còn pin và duy trì liên lạc với chỉ huy ca trong suốt ca trực.

Trước khi vào ca trực

Nhân viên trực chốt

• Theo dõi bản tin dự báo thời tiết mới nhất tại khu vực mục tiêu, qua nhóm liên lạc nội bộ hoặc thông báo của chỉ huy ca.
• Kiểm tra đầy đủ trang bị cá nhân: áo mưa, ủng cao su cách điện, găng tay, đèn pin, áo phản quang, còi báo hiệu.
• Chốt gần khu vực nước hoặc khu vực trũng: mang thêm áo phao.
• Kiểm tra bộ đàm, điện thoại còn pin và mang theo sạc dự phòng.
• Xác định trước hai vị trí có thể trú ẩn hoặc rút lui an toàn gần chốt trực.
• Nắm rõ số điện thoại khẩn cấp: chỉ huy ca, đội cứu hộ nội bộ, công an khu vực, y tế.
• Nhận bàn giao ca đầy đủ, ghi rõ tình trạng thời tiết và hiện trạng mục tiêu tại thời điểm giao ca.

Chỉ huy ca, giám sát

• Rà soát lại vị trí và kết cấu chốt trực trước mỗi đợt mưa bão; gia cố mái che, buộc chằng chốt tạm.
• Bố trí lịch báo cáo định kỳ 30–60 phút/lần trong suốt ca trực khi có mưa bão.
• Chuẩn bị sẵn phương án thay ca khẩn cấp nếu nhân viên có dấu hiệu mệt mỏi, mất an toàn.

Trong ca trực

• Duy trì báo cáo định kỳ về tình hình thời tiết và hiện trạng mục tiêu theo lịch đã quy định. Quá thời gian báo cáo mà nhân viên không phản hồi, chỉ huy ca phải cử người kiểm tra ngay.
• Quan sát liên tục các dấu hiệu bất thường: nước dâng nhanh, cây nghiêng đổ, mái tôn bung, dây điện hở, tiếng động lạ từ công trình xung quanh.
• Không đứng trú dưới gốc cây to, gần cột điện, biển quảng cáo hay mái tôn lỏng lẻo trong lúc gió lớn.
• Không tự ý xử lý sự cố điện, sự cố kỹ thuật vượt quá chuyên môn — báo ngay cho bộ phận kỹ thuật hoặc quản lý mục tiêu.
• Khu vực có người dân, công nhân, phương tiện qua lại: đặt biển cảnh báo, hướng dẫn tránh chỗ ngập và trơn trượt, không để người hoặc phương tiện cố tình đi qua khu vực nguy hiểm.
• Luân phiên nghỉ giữa ca tại nơi trú khô ráo, uống đủ nước, giữ ấm cơ thể để tránh kiệt sức và mất tập trung.

Hướng dẫn riêng theo từng loại mục tiêu

Khu công nghiệp đã vận hành ổn định

Áp dụng cho các mục tiêu đã đi vào vận hành, ví dụ Công ty TNHH Môi trường Sông Công 2.

• Tập trung giám sát khu vực xử lý và lưu chứa chất thải — nơi mưa lớn kéo dài dễ gây tràn, ngập cục bộ.
• Kiểm tra hệ thống thoát nước quanh khu vực trực, báo ngay nếu phát hiện tắc nghẽn hoặc ứ đọng nước bất thường.
• Duy trì kiểm soát ra vào cổng như quy trình thường ngày, tăng tần suất tuần tra vào thời điểm mưa lớn nhất.

Khu công nghiệp đang xây dựng, khu vực ven biển

Ví dụ mục tiêu Tràng Cát, Hải Phòng. Đây là nhóm rủi ro cao nhất: vừa là công trường đang thi công, vừa nằm ở khu vực ven biển thường chịu ảnh hưởng trực tiếp của bão.

• Phối hợp với đơn vị thi công yêu cầu tạm dừng toàn bộ hoạt động trên cao (giàn giáo, cần cẩu) khi có cảnh báo gió mạnh.
• Kiểm tra, nhắc nhở đơn vị thi công gia cố vật liệu xây dựng và tôn lợp tạm, tránh để gió cuốn gây nguy hiểm.
• Kiểm soát chặt khu vực đào móng, hố ga — nơi dễ ngập nước sâu, nguy cơ sụt lún, tai nạn.
• Khi có cảnh báo bão đổ bộ trực tiếp, ưu tiên rút toàn bộ nhân viên và người trên công trường về khu vực trú ẩn kiên cố đã xác định trước.

Khu đô thị, sân golf quy mô lớn đang thi công tại Hưng Yên

• Mặt bằng thi công rộng: chú ý các khu vực đang san lấp và taluy tạm — dễ sạt trượt khi mưa kéo dài nhiều ngày.
• Tăng cường tuần tra định kỳ quanh khu vực có thiết bị thi công để ngoài trời, bảo đảm máy móc, vật tư được che chắn và cố định an toàn.
• Phối hợp ban quản lý dự án bảo đảm lối thoát hiểm cho công nhân luôn thông suốt, không bị vật cản hay ngập nước chắn ngang.
• Chốt trực ở xa trung tâm điều hành cần đặc biệt chú ý duy trì liên lạc, do khu vực thi công rộng và tín hiệu có thể yếu.

Xử lý năm tình huống khẩn cấp

• Gió giật rất mạnh, nguy cơ tốc mái hoặc đổ cây gần chốt: rời vị trí về nơi trú ẩn an toàn đã xác định trước, báo cáo ngay chỉ huy ca.
• Nước dâng nhanh bất thường: di chuyển đến vị trí cao hơn, cảnh báo người xung quanh, báo cáo chỉ huy ca.
• Phát hiện chập điện, dây điện hở: không lại gần, cảnh báo khu vực nguy hiểm, báo ngay bộ phận kỹ thuật.
• Mất liên lạc với chỉ huy ca quá thời gian quy định: chỉ huy ca cử người đến kiểm tra trực tiếp ngay lập tức.
• Có người bị nạn (trơn trượt, va chạm, đuối nước): sơ cứu ban đầu trong khả năng, gọi ngay y tế hoặc cấp cứu, báo cáo chỉ huy ca.

Sau ca trực

• Bàn giao ca đầy đủ, ghi rõ diễn biến thời tiết và sự cố phát sinh (nếu có) vào nhật ký trực chốt.
• Báo cáo nhanh với chỉ huy ca về tình trạng trang bị cần bổ sung hoặc sửa chữa.
• Đề xuất kịp thời nếu phát hiện vị trí chốt cần gia cố thêm cho các ca trực tiếp theo.

Trang bị bắt buộc theo từng nhóm chốt

Chốt tiêu chuẩn

• Bảo hộ cá nhân: áo mưa, ủng cách điện, găng tay.
• Chiếu sáng và tín hiệu: đèn pin, còi báo hiệu.
• Liên lạc: bộ đàm hoặc điện thoại, sạc dự phòng.
• Y tế: túi sơ cứu cơ bản.

Chốt khu vực ngập, gần nước

• Bảo hộ cá nhân: áo mưa, ủng cách điện, găng tay.
• An toàn dưới nước: áo phao — bắt buộc.
• Chiếu sáng và tín hiệu: đèn pin chống nước, còi báo hiệu.
• Liên lạc: bộ đàm chống nước nếu có.
• Y tế: túi sơ cứu cơ bản và phao cứu sinh.

Chốt công trường đang thi công

• Bảo hộ cá nhân: áo mưa, ủng cách điện, mũ bảo hộ công trường.
• An toàn dưới nước: áo phao nếu khu vực có hố đào ngập nước.
• Chiếu sáng và tín hiệu: đèn pin, áo phản quang, biển cảnh báo.
• Liên lạc: bộ đàm và sạc dự phòng — ưu tiên do khu vực rộng.
• Y tế: túi sơ cứu cơ bản.

Đội trưởng và giám sát ca có trách nhiệm kiểm tra, bổ sung trang bị theo đúng nhóm chốt trước mỗi mùa mưa bão, không để nhân viên trực thiếu trang bị tối thiểu.

Đào tạo và rà soát định kỳ

• Nhân viên mới phải được huấn luyện quy trình này trước khi được phân công trực chốt độc lập tại các mục tiêu nguy cơ cao như công trường hoặc khu vực ven biển.
• Trước mỗi mùa mưa bão hằng năm, tổ chức ôn tập quy trình và diễn tập tình huống giả định: mất liên lạc, sự cố điện, người bị nạn.
• Sau mỗi đợt mưa bão lớn, tổ chức họp rút kinh nghiệm và cập nhật hướng dẫn nếu phát sinh tình huống chưa có trong quy trình.

Thực hiện

Mọi thắc mắc trong quá trình thực hiện, cán bộ, nhân viên liên hệ trực tiếp chỉ huy ca hoặc bộ phận vận hành để được hướng dẫn cụ thể. Thông tin về dịch vụ và hoạt động của công ty xem tại toancaukbc.com.

Tài liệu tham khảo: Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia; Cục Quản lý đê điều và Phòng, chống thiên tai – Bộ Nông nghiệp và Môi trường.